Spedizioni e Restituzioni

SPEDIZIONE:

Se i prodotti ordinati sono disponibili, la consegna viene eseguita entro 7 giorni lavorativi, a seconda delle esigenze del vettore e della sua zona di residenza.
I prodotti Otticastore.com viaggiano sempre in modo tracciato tramite Corriere o Poste Italiane. Sarà Otticastore.com a decidere a suo insindacabile giudizio, in base a dimensione e peso del collo, a scegliere il vettore del pacco.
Il costo di spedizione per un pacco è di Euro 10
Per le Lenti a Contatto le Spedizioni sono di Euro 6 fino a 5 confezioni. Il contrassegno prevede un aggiunta di 9 Euro al normale costo di spedizione.

RESTITUZIONE:

Con i prodotti Otticastore.com la soddisfazione è garantita.
In caso di problemi inviateci un messaggio e-mail spiegandoci la questione e forniremo l'assistenza necessaria per risolvere i problemi che si sono verificati.
La restituzione del prodotto a Otticastore.com è possibile entro 10 giorni dal ricevimento dello stesso, solo per giusta causa, nelle confezioni originali e con le modalità che seguono: 

come ai sensi dell'art. 5 del D.Lgs. 22 maggio 1999 n.185, si comunica il recesso alla Otticastore.com a mezzo lettera raccomandata A.R., spedita entro 10 giorni dalla consegna dei prodotti.
L'esercizio del diritto di recesso comporterà per il cliente la sola spesa di trasporto per la restituzione che saranno a suo carico.
Otticastore.com dopo aver verificato il rispetto delle condizioni, provvederà al rimborso di quanto versato dal cliente per l'acquisto dei prodotti entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione del recesso.